Mails transactionnels

Le principe du transactionnel

L'e-mail transactionnel est un e-mail automatiquement envoyé à un destinataire individuel après la réalisation d'une action spécifique :

  • Une personne se préinscrit via un formulaire
  • Un gestionnaire de date valide une préinscription
  • La modification de la date d'un événement

Rédigez l'ensemble de vos mails transactionnels et laisser les règles dans Thalia déclencher l'envoie de chaque mail.

 

⚡️ Le bon réflexe à adopter ⚡️
Toujours partir de l'administration pour la rédaction de vos mails transactionnels
Et personnalisez certains mails pour un programme ou une session.

On croit en la règle d'or 80/20 ➤ 80% des réglages par défaut (Administration) / 20% exceptionnel (Programme ou session)
 
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Les natures de mails

Quelle règle déclenche quel mail

L'éditeur en ligne

Savoir rédiger un texte et sa mise en page

Personnalisation des mails

Niveau programme ou session

Les variables transactionnelles

Identifier l'ensemble des variables pour les mails transactionnels

Variable bouton : Ajout Agenda

Compatible Google agenda et Outlook

Mails transactionnels intervenant

Intervenant interne ou externe

Variable intervenant : Liste inscrit(s)

Convocation et relance